Août 2019

LE CIRCUIT DU MEDICAMENT CHEZ KORIAN

Pour des sujets aussi essentiels que le circuit du médicament, une de nos règles d’or est de donner un cadre de référence clair pour aider les professionnels des maisons Korian à optimiser leurs pratiques. Des procédures, des outils d’auto-évaluation et un accompagnement par le  responsable soins régional sont mis à disposition. Des audits qualité sont également menés à intervalle régulier, pour contrôler la conformité aux référentiels internes et à la réglementation ANESM, HAS, ARS, etc. Ils sont conçus comme des leviers d’amélioration, permettant de conduire les établissements vers le progrès en vérifiant que les procédures soient comprises et appliquées. Les critères principaux pour assurer la sécurisation du circuit du médicament sont intégrés dans cette évaluation continue de démarche d’audit.

 

Un outil d'audit spécifique

Dans les audits qualité, 15 points de contrôle du circuit du médicament sont systématiquement observés :

  1. Une auto évaluation sur le circuit du médicament est-elle réalisée et date-t-elle de moins de 2 ans?
  2. Avez-vous mis en place un plan d’action qualité suite aux résultats de votre évaluation PECM (prise en charge circuit médicament)?
  3. Le local de stockage des médicaments et les chariots de distribution sont-ils sécurisés ? 
  4. Les stupéfiants sont-ils sécurisés dans un coffre ? 
  5. Le stockage des médicaments thermosensibles est-il conforme aux exigences ? 
  6. Pouvez-vous me présenter le suivi de la distribution des médicaments ? Les équipes de jour et de nuit tracent-elles systématiquement toutes les distributions ?
  7. La liste des personnes habilitées à distribuer les médicaments est-elle à jour ?
  8. Un chariot/mallette d'urgence existe-t-il? La composition a-t-elle été validée annuellement par un médecin ? 
  9. Le chariot/mallette d'urgence est-il scellé? En cas d'utilisation, est-il réapprovisionné et rescellé?
  10. Pourriez vous me présenter la traçabilité du suivi des périmés du chariot/mallette d'urgence?
  11. Les stylos à insuline, les collyres, les flacons de gouttes sont-ils nominatifs ? 
  12. La date d'ouverture et de limite d'utilisation sont-elles systématiquement indiquées sur les stylos à insuline, les collyres, les flacons de gouttes? 
  13. Tous les médicaments dans les piluliers sont-ils blisterisés ?
  14. Existe-t-il un process de vérification des sachets/blisters/piluliers reçus de la pharmacie et est-il effectif?
  15. Comment sont écrasés les comprimés?(Les écrases comprimés sont proscrits au profit des presses avec sachet individuel)

 

Une campagne de prévention interne outil d'audit spécifique

L’administration de médicaments est une étape critique qui requiert toute l’attention du soignant. Si le professionnel de santé est interrompu dans sa tâche, le risque d’erreur peut avoir des conséquences sur la santé du patient.  En mars 2018, Korian a sensibilisé les équipes sur les risques liés à l’interruption des tâches. Cette campagne de sensibilisation d’une semaine s’est appuyée sur une concertation organisée des équipes. Divers outils (affiches, film, quiz d’auto-évaluation, modules d’e-learning, accroche-porte ne pas déranger) leur ont été proposés pour sécuriser collectivement le circuit du médicament.

L’erreur médicamenteuse en chiffres

Selon la Haute Autorité de Santé, les EIG (Événements Indésirables Graves) liés aux médicaments représentent près de 33% du total des EIG liés aux soins. 51% d’entre eux sont considérés comme évitables, car relevant d’une erreur médicamenteuse, souvent au moment de l’administration.

 

Les types d’erreurs

  • 52% : erreurs d’administration
  • 13% erreurs de préparation
  • 15% : erreurs de délivrance
  • 15% : erreurs de prescription

 

Parmi les facteurs aggravants, l’interruption dans les tâches, que subirait le personnel soignant près de 7 fois par heure, fait partie des risques principaux.

Les outils de la campagne Kulture Sécurité sur le circuit du médicament

Une BD thématique

La BD, incarnée par Angèle, ange gardien de la sécurité des maisons Korian, synthétise les étapes clés bons réflexes à avoir pour sécuriser le circuit du médicament.

Sur un ton pédagogique et direct, elle rappelle les bonnes pratiques et alerte sur les situations à risques, comme l’interruption des tâches.

Un module de e-learning pour les professionnels de santé

Dédié aux erreurs médicamenteuses, il est disponible sur la plateforme interne Korian Academy

Générations indépendance : une expertise médicale pluridisciplinaire en gériatrie

Chez Korian, le circuit du médicament est confié à des experts, qui contrôlent et encadrent sa traçabilité, pour éviter les risques d’effets secondaires et les complications associées.

En savoir plus : circuit du médicament

 

Découvrez notre vidéo sur les risques liés à l’interruption des tâches

« Culture sécurité : sécuriser le circuit du médicament »

 

Des affiches de sensibilisation